Antes del envío
- Mi camiseta es un regalo y necesita ser entregada lo antes posible, ¿qué puedo hacer?
- ¿Puedo elegir mi servicio de entrega?
- ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
- ¿Por qué tengo que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?
- Vivo cerca de su oficina; ¿puedo recoger los productos en la oficina o en el estadio?
- ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Después del envío
- ¿Por qué me han cobrado derechos de aduana por un marco cuando no me cobraron por camisetas del mismo club antes?
- No estaré en casa cuando llegue mi camisa. ¿Qué puedo hacer?
- Mi pedido está retenido en aduanas, ¿qué puedo hacer?
- ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
- El seguimiento muestra que el artículo fue entregado, pero no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
- ¿Puedo devolver un producto?