Siparişiniz depomuzdan çıktığı anda, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya SMS yoluyla bir bildirim alacaksınız. Bu bildirim, ödemeniz işlendiği tarihten itibaren 2 iş günü içinde ulaşmalıdır.
Bildirim almanızı sağlamak için lütfen:
- Gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin ki dolu olmadığından ve yeni gelen e-postaları alabileceğinden emin olun.
-
Varış ülkesinden bir telefon numarası verin. Örneğin, İngiltere’de yaşıyorsanız ancak paketi Hollanda’ya gönderiyorsanız, taşıyıcının ulaşabileceği bir Hollanda telefon numarası girin.
Lütfen taşıcı tarafından gönderilen bildirime yanıt vermezseniz, paketinize iade işlemi uygulanabileceğini unutmayın. Böyle bir durumda iade ve yeniden gönderim masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.
Takip bağlantısını ayrıca Siparişler sayfanızda görebilirsiniz.