Assim que seu pedido sair do nosso depósito, você receberá uma notificação via seu e-mail registrado e/ou SMS. Essa notificação deve chegar dentro de 2 dias úteis após o processamento do seu pagamento.
Para garantir que você receba a notificação, por favor:
- Verifique sua caixa de entrada e a caixa de spam para certificar-se de que não estão cheias e podem receber novos e-mails.
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Forneça um número de telefone do país de destino. Por exemplo, se você mora no Reino Unido, mas está enviando um pacote para a Holanda, informe um número de telefone da Holanda que o transportador possa contatar.
Observe que, se você não responder à notificação enviada pelo transportador, seu pacote poderá ser devolvido. Nesse caso, você será cobrado pelos custos de devolução e reenvio.
Você também pode ver o link de rastreamento na sua página de Pedidos.